מדיניות החזרות וביטול – noy simhi

:המטרה שלי היא שתהיו מרוצים ושקטים בכל רכישה. אם משהו לא הסתדר – יש לכם תמיד אפשרות לבטל או להחזיר, בהתאם לכללים הבאים

—

ביטול עסקה

.ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מיום ביצוע העסקה (בשירות), לפי המוקדם

.ביטול יתבצע באמצעות פנייה אליי בכתב – דרך המייל או טופס יצירת הקשר באתר

.ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו שילמתם

—

החזרת מוצרים

.החזרה תתאפשר רק כשהמוצר חדש, באריזה המקורית, ולא נעשה בו שימוש

.לאחר קבלת המוצר ובדיקתו – יוחזר לכם כספכם בהתאם לחוק

.ייתכן חיוב בדמי ביטול (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם)

.החזרת מוצר תעשה על חשבון הלקוח, אלא אם הגיע פגום או שגוי

—

ביטול שירותים

.ניתן לבטל שירות שנרכש עד 14 ימים ממועד העסקה, כל עוד השירות לא סופק בפועל

.אם השירות כבר סופק חלקית – יבוצע חיוב יחסי עבור החלק שכבר ניתן

.שירותים דיגיטליים/תכנים מקוונים שנפתחו לשימוש – לא ניתנים לביטול או החזר

—

מה לא ניתן להחזיר/לבטל

.מוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם בהזמנה אישית

.מוצרים מתכלים (כמו מזון או פרחים)

.תכנים דיגיטליים שכבר נשלחו/נפתחו

.שירותים שכבר ניתנו בפועל במלואם

—

 ?איך מתבצע ההחזר

.ההחזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול והמוצר חזרה

.ההחזר יוחזר לאותו כרטיס/חשבון שבו בוצעה העסקה

.אם המוצר הוחזר לא שלם או לאחר שימוש – ייתכן קיזוז חלק מהסכום

—

יצירת קשר

:לכל שאלה, החזרה או ביטול
מייל: noysimhi.com@gmail.com
טלפון: 052-795-9993

—

 .אני כאן כדי שתמיד תהיו מרוצים, ושתחוו חוויית קנייה ושירות נעימה, הוגנת ושקופה

—